구분 | 준비서류 | 발급처 |
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공통(필수) | • 보험금청구서 • 통장사본(사전등록 계좌 등 본인 계좌 확인된 경우 제외) • 개인(신용)정보처리동의서 |
보험사 | • 청구인 신분증 사본 ※ 삼성화재 홈페이지에서 청구할 경우 ‘보험금청구서’ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’는 홈페이지를 통해 처리되니 따로 제출하실 필요가 없습니다. |
관공서/정부24 |
[가족관계 확인이 필요한 경우] • 가족관계확인서류(가족관계증명서, 혼인관계증명서 등) |
주민센터 | |
[대리인이 보험금을 청구하는 경우] • 위임장 원본(인감 날인) • 보험금 청구권자의 인감증명서 원본(또는 본인서명사실확인서) ※ 위임장에는 인감증명서 원본(또는 본인서명사실확인서)와 일치하는 인감도장(본인서명)을 날인(서명)해주시길 바랍니다. • 개인(신용)정보처리동의서(보험금 청구를 위한 필수 동의서) ※ 위임장에는 인감증명서 원본(또는 본인서명사실확인서)와 일치하는 인감도장(본인서명)을 날인(서명)해주시길 바랍니다. |
보험사 주민센터/정부24 보험사 |
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실손의료비 |
[입원] • 진단서 또는 입퇴원확인서(진단명, 질병분류코드, 치료기간 포함) • 진료비 계산서/영수증 • 진료비 세부내역서 [통원] • 진료비 계산서/영수증 • 질병 분류기호가 기재된 처방전 및 약국 영수증 • 진료비세부내역서 ※ 입원, 통원의 진료비 계산서/영수증은 의료법상 법정 서식(항목이 구분된 표준영수증)만 제출 가능하며 소득공제확인용 납입확인서, 카드영수증은 제출 불가합니다. ※ 의료비를 청구하시는 경우, 본인부담상한제 해댱 여부를 확인하기 위해 추가서류 제출을 요청드릴 수 있습니다. [청구사항에 대해 추가확인이 필요한 경우] • 검사결과, 진료기록지, 수술기록지 등 추가서류 제출을 요청드릴 수 있습니다. |
의료기관 |
사망 | • 사망진단서(시체검안서) 원본 또는 사망진단서(시체검안서) 사본의 경우 피보험자 기본증명서(상세, 사망사실기재) 추가 제출 필요 | 의료기관/주민센터 |
[수익자를 지정하지 않은 경우] • 상속관계 확인서류 - 피보험자의 기본증명서(상세). 가족관계증명서(상세), 혼인관계증명서(상세) - 상속자의 기본증명서(상세). 가족관계증명서(상세) ※ 상속관계 관련 추가 확인이 필요한 경우, 추가서류를 요청드릴 수 있습니다. |
주민센터 | |
• 상속인이 다수인 경우 1인에게 위임 시 - 상속인 각각의 위임장(보험금 청구를 위한 상세동의서 포함) 및 인감증명서 (또는 본인서명사실확인서) - [인감증명서 시행령]제13조에 따라 인터넷에서 발급받은 인감증명서는 인정되지 않습니다. 주민센터에서 발급받은 인감증명서를 준비해 주세요 ※ 위임장에는 인감증명서 원본(또는 본인서명사실확인서)와 일치하는 인감도장(본인서명)을 날인(서명)해주시길 바랍니다. |
보험사/주민센터 | |
[상해사고의 경우] • 사고사실확인서 등 사고내용이 확인되는 서류 |
해당기관 | |
후유장해 |
• 후유장해진단서 ※ 상속관계 관련 추가 확인이 필요한 경우, 추가서류를 요청드릴 수 있습니다. [일반진단서를 제출하는 경우] ① 사지절단(절단부위 명시) : X-ray 필름(결과지) ② 인공관절치환술(치환일자, 부위명시) : 수술기록지 ③ 비장ㆍ신장ㆍ안구적출(적출일자, 부위명시) : 수술기록지 ④ 장기전절제(절제일, 절제부위 명시) : 수술기록지 |
의료기관 |
[상해사고의 경우] • 사고사실확인서 등 사고내용이 확인되는 서류 |
해당기관 | |
휴대품 손해 | [파손] • 파손사진, 피해품내역서(홈페이지에서 청구 시 첨부 제외) • 수리 가능한 경우: 수리비 견적서, 수리비 영수증 • 수리 불가능한 경우: 수리불가확인서 • 휴대폰 파손시: 상기 서류와 가입증명원(해지유무확인용), 휴대폰보험 가입확인서(가입한 경우) • 항공 수화물 손해의 경우: 항공사확인서 |
- 수리업체 수리업체 휴대폰대리점 항공사 |
[도난] • 도난사고증명서: 현지 경찰서의 확인서(Police Report) 또는 도난증명서 등 • 목격자 확인서, 피해품내역서(홈페이지에서 청구 시 첨부 제외) • 구매영수증(구입일시 및 구입처, 구입가격 표기 자료) • 착용(소지) 사진 • 휴대폰의 경우 이용계약증명서 또는 가입원부증명서 또는 가입사실확인서 |
현지경찰서 보험사 구매처 - 휴대폰대리점 |
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배상책임 |
• 사고경위서(언제, 어디서, 누구와, 무엇을, 왜, 어떻게 했는지 작성) • 사고현장 사진(4장 이상) • 사업자등록증사본(사업자의 경우) • 주민등록등본 |
보험사 - 정부24/홈택스 주민센터/정부24 |
[피해자] • 개인(신용)정보처리동의서(보험금 청구를 위한 필수동의서) • 신분증사본 |
보험사 - |
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[피보험자 선합의 시] • 선배상 확인서, 입금증(계좌이체내역) |
보험사 |
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[대물배상책임(타인물건파손)] • 피해품 사진(피해 입증자료), 평소 사용하는 모습이 담긴 사진 • 수리비 견적서 또는 수리비 내역서 • 차량의 경우 자동차등록증 사본 • 부동산의 경우 임대차계약서, 건축물대장, 공사견적서 • 동산의 경우 피해품 내역서, 물품 구입 증빙자료 • 휴대폰의 경우 이용계약 증명서 또는 가입원부 증명서 또는 가입사실 확인서 (통신사 가입 증빙자료) • 피해품 구입시기 및 구입가격 증빙서류(영수증, 인터넷 구매내역 등) |
피해자 수리업체 피해자 피해자 피해자 휴대폰대리점 수리업체/피해자 |
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[대인배상책임(타인신체부상)] • 진단서(진단명,진단코드 포함), 입·퇴원 확인서(입원 시) • 초진기록지(최초 방문 병원 기록지), 응급기록지(응급실 경유의 경우) • 진료비 계산서·영수증 (진료 항목이 반드시 표기되어야 하며, 금액만 나온 카드영수증은 제출 불가), 진료비 세부내역서 • 상급병실사용확인서 (일반병실 부족 또는 감염 우려로 부득이 사용한 경우, 사유 기재 필수) • 피해자 재직증명서 및 사고일 직전 3개월분 월급명세서(피해자 입원 시) |
의료기관 의료기관 의료기관 의료기관 피해자 |
준법감시인확인필 제25-4-0174호 (5893, '25.07.01 ~ '26.06.30)